PMS
PMS · Potenciado por IA

La forma inteligente de administrar tu hotel comienza aquí.

Del check-in a la factura electrónica, del housekeeping al reporte RNT — Alojia PMS conecta reservas, habitaciones, facturación, housekeeping y reportes para que tu hotel opere de manera más simple, organizada e inteligente..

12+
Módulos
24/7
Automatizado
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Canal directo
3
Integraciones
Recepcionista Alojia PMS en hotel 5 estrellas
Sistema activo en tiempo real
Reservas onlineFacturación electrónicaHousekeeping automatizadoReporte RNT · MincitMotor de tarifasControl de minibarDashboard en tiempo realForecast de ocupaciónPágina web incluidaCanal directo 0% comisiónCheck-in digitalPanel multirol Reservas onlineFacturación electrónicaHousekeeping automatizadoReporte RNT · MincitMotor de tarifasControl de minibarDashboard en tiempo realForecast de ocupaciónPágina web incluidaCanal directo 0% comisiónCheck-in digitalPanel multirol
Alojamientos

Ideal para cualquier
tipo de establecimiento

Un solo sistema. Cualquier propiedad.

🏨
Hoteles

Software PMS

🛏️
Hostales

Sistema PMS

Glampings

Software PMS

🏢
Apartamentos

Software PMS

🏡
Cabañas

Sistema PMS

Funcionalidades

Todo el ciclo de tu hotel,
automatizado.

Desde que llega la reserva hasta que sale el huésped — el sistema trabaja por ti.

core.reservas

Gestión de Reservas

Control total del ciclo de vida de cada reserva. Estados automáticos, prevención de conflictos y trazabilidad completa.

  • Panel central con todas las reservas activas
  • Estados: pendiente → confirmada → pagada → check-in → check-out
  • Código único por reserva · registro de acompañantes
  • Reserva rápida desde el panel administrativo
  • Prevención automática de conflictos de fechas
analytics

Dashboard en Tiempo Real

El estado exacto de tu hotel — ahora mismo.

  • Ingresos del mes al instante
  • Check-ins y check-outs del día
  • Ocupación actual por suite
  • Log de actividad por usuario
forecast

Calendario Visual de Ocupación

Vista completa del mes. Anticipa la demanda de un vistazo.

  • Calendario mensual con todas las suites
  • Colores por categoría y estado
  • Datos del huésped en cada celda
housekeeping

Housekeeping Automatizado

Asignación y seguimiento de limpieza sin intervención manual.

  • Estados automáticos de limpieza por suite
  • Asignación automática cada mañana a las 8AM
  • Cambio automático en cada check-out
minibar

Control de Minibar

Cada consumo registrado. Cero fugas de ingresos.

  • Catálogo de productos configurable
  • Gestión de stock en tiempo real
  • Cierre y facturación integrada
billing

Pagos y Facturación Electrónica

Del método de pago a la factura en un solo flujo.

  • Transferencia, tarjeta o pago al check-in
  • Facturas electrónicas vía tu software contable
  • Descarga en PDF · historial completo
Canal directo

Tu hotel,
tu página web.

Cada reserva por tu web tiene comisión cero. Cámbiate a Alojia y ahorra hasta el 20% de las comisiones que pagas hoy.

Cada membresía Alojia PMS incluye una página web profesional con tu identidad de marca — conectada directamente al motor de reservas. Los huéspedes reservan en tu sitio. El dinero llega completo a tu hotel.

Sin intermediarios. Sin comisiones a terceros. Tu canal directo activo desde el día uno.

El costo real de depender de las OTAs

Booking.com y Expedia cobran entre el 15% y 25% por reserva. Un hotel de $10.000.000 COP/mes puede pagar hasta $12.000.000 al año solo en comisiones.

Con Alojia PMS, cada reserva que llega por tu web tiene comisión cero. Migrar el 20% al canal directo puede representar $300K–$500K COP de ahorro mensual — más que el costo de tu membresía.

web.includes ✓ incluido en tu plan
  • Diseño personalizado con tu identidad de marca
  • Motor de reservas integrado y en tiempo real
  • Hero slider con imágenes y textos editables
  • Galería de suites con descripción y amenidades
  • Sección de experiencias y servicios
  • Página de políticas de reserva y cancelación
  • Check-in digital previo al arribo
  • Formulario de contacto directo
  • Optimización completa para móvil
  • Integrada al panel de administración Alojia
📌 Nota: El plan anual incluye dominio y hosting por un año. El hotel debe suministrar el material fotográfico necesario para la creación del sitio.
Planes

Elige el plan
de tu hotel

Sin contratos. Cancela cuando quieras.

Integraciones nativas

Conectado con
lo que ya usas

Sin trabajo manual. Sin doble captura.

🧾

Software contable

Nos conectamos con tu software contable actual para emitir facturas electrónicas directamente a la DIAN — sin pasos adicionales ni reingreso de datos.

🏛️

RNT — Mincit

Reporte automático al Registro Nacional de Turismo en cada check-in. Cumplimiento legal garantizado sin ningún esfuerzo del equipo.

✉️

Email Automático

Confirmaciones, instrucciones de pago y recordatorios enviados automáticamente con el branding de tu hotel. Cero redacción manual.

Ya operan con Alojia PMS —

Palmará Hotel · Villeta, Colombia

¿Tu hotel podría ser el próximo?

Caso de éxito

Un hotel real.
Resultados reales.

Palmará Hotel fue el primer establecimiento en operar con Alojia PMS.

Cliente activo
Palmará Hotel
Villeta, Cundinamarca · Colombia

Hotel boutique para parejas. 4 suites exclusivas, piscina privada, a 2 horas de Bogotá. Antes de Alojia PMS: reservas por WhatsApp y hojas de cálculo. Hoy: ciclo completo automatizado — reserva, pago, factura electrónica y reporte RNT.

"Pasamos del caos del WhatsApp a tener cada reserva, cada pago y cada habitación bajo control, en tiempo real y desde cualquier dispositivo."

— Equipo Palmará Hotel · Villeta, Cundinamarca
Visitar palmarahotel.com →

Lo que transformó Alojia PMS

0%
comisión canal directo
24/7
motor de reservas online
100%
facturación automática
Auto
reportes RNT en check-in

Módulos activos

  • Motor de reservas en su web propia
  • Gestión completa del ciclo de reservas
  • Dashboard y forecast de ocupación
  • Housekeeping automatizado
  • Control de minibar por habitación
  • Facturación electrónica integrada
  • Reporte RNT automático al Mincit
  • Motor de tarifas por temporada
  • Gestión multirol del equipo
Preguntas frecuentes

Lo que más
nos preguntan

Respuestas directas, sin rodeos.

¿Para qué tipos de alojamientos es?

Hoteles boutique, hostales, glampings, apartamentos turísticos y cabañas. Si tienes habitaciones para gestionar, el sistema se adapta a tu operación.

¿El plan incluye la página web?

Sí. El plan anual incluye el desarrollo de una página web profesional personalizada con motor de reservas integrado, dominio y hosting por un año. El hotel únicamente debe suministrar el material fotográfico para la creación del sitio.

¿Cómo funciona el canal de reservas directo?

Los huéspedes reservan directamente en tu web. Comisión cero — a diferencia del 15–25% que cobran las OTAs.

¿Tengo que dejar Booking.com?

No. Las OTAs siguen siendo útiles para captar nuevos clientes. Alojia PMS te da canal propio para que un porcentaje crezca sin comisiones — optimizando tu mezcla.

¿Con qué software contable se conecta?

Nos conectamos con tu software contable actual. Hablamos en la demo para evaluar la integración específica con tu plataforma y garantizar la emisión correcta a la DIAN.

¿Qué es el RNT y por qué importa?

Reporte obligatorio al Ministerio de Comercio (Mincit) sobre huéspedes recibidos. Alojia lo genera y envía automáticamente en cada check-in.

¿Cuántos usuarios puede tener?

Usuarios ilimitados con roles diferenciados: Superadmin, Admin, Operario y Cofundador — cada uno con permisos granulares por módulo.

¿Funciona en celular y tablet?

Sí, es completamente responsivo. El panel de operarios está optimizado para mobile durante labores de housekeeping y atención a huéspedes.

¿Cómo se procesan los pagos?

El huésped elige: transferencia, tarjeta o pago al check-in. El sistema notifica al equipo y actualiza el estado en tiempo real.

¿Qué pasa si necesito soporte?

El soporte está incluido en ambos planes. El plan Pro tiene atención prioritaria. Escríbenos a info@1000xiq.com o por WhatsApp al +57 320 212 1064.

¿El valor incluye conexión con Channel Manager?

No. La suscripción de AlojiaPMS no incluye la conexión con plataformas Channel Manager certificadas como Beds24, Cloudbeds u otros. El costo de esas plataformas debe ser asumido directamente por el hotel. En la mayoría de los casos, este valor forma parte de la negociación comercial con Booking.com u otras OTAs.

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tu hotel.

Te mostramos el sistema funcionando en un hotel real — sin compromiso. Te contactamos en menos de 24 horas.

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Emailinfo@1000xiq.com
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WhatsApp / Teléfono+57 320 212 1064
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Webwww.1000xiq.com/alojia
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🇨🇦 Empresa Canadiense · Clientes en todo el mundo

Política de Privacidad y Protección de Datos

AlojiaPMS es un producto de 1000 XIQ S.E.N.C., empresa constituida en Canadá (Montreal, Quebec) con operaciones en Colombia. Nuestros clientes pueden estar ubicados en cualquier país del mundo — esta política aplica sin importar tu país de residencia.

🏢 Empresa canadiense con alcance global. 1000 XIQ S.E.N.C. opera desde Montreal, Quebec (Canadá) y presta servicios a hoteles, hostales, glampings y apartamentos en América Latina y el mundo. Esta Política cumple la normativa de privacidad de Canadá (PIPEDA · Loi 25 Quebec) y Colombia (Ley 1581 de 2012), y garantiza el nivel de protección adecuado para titulares de datos en cualquier jurisdicción.

01Identificación del Responsable

Razón social1000 XIQ S.E.N.C.
Nombre comercial1000XIQ Evolution · AlojiaPMS
RepresentantesOscar Caro Buitrago · Yeison Alexander Nieto Vergara
Sede principalMontreal, Quebec, Canadá
OperacionesColombia · Canadá · Clientes en todo el mundo
Sitio webwww.1000xiq.com · www.1000xiq.com/alojia
Correo de datosinfo@1000xiq.com

02Definiciones

  • Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
  • Dato sensible: Dato que afecta la intimidad del titular o cuyo uso puede generar discriminación.
  • Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
  • Responsable del tratamiento: 1000 XIQ S.E.N.C., quien decide sobre la base de datos y el tratamiento.
  • Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, incluidas la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transferencia y supresión.
  • Privacy Officer (Canadá): Responsable interno designado para supervisar el cumplimiento de la PIPEDA y la Loi 25.

03Datos personales recolectados

3.1 Categorías de datos tratados

  • Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad.
  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, WhatsApp, ciudad de residencia.
  • Datos empresariales: nombre del establecimiento, cargo, tipo de alojamiento, número de habitaciones, ciudad de operación.
  • Datos financieros y transaccionales: procesados a través de pasarelas seguras. 1000XIQ no almacena datos de tarjetas directamente.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies de sesión.
  • Datos de comunicación: correos y mensajes enviados a través de formularios o WhatsApp corporativo.

3.2 Datos de menores de edad

AlojiaPMS no está dirigida a menores de 18 años. No recolectamos conscientemente datos de menores. Si detectamos haber recibido datos de un menor sin consentimiento parental, procederemos a su eliminación inmediata.

04Finalidades del tratamiento

  • Prestación de los servicios contratados: AlojiaPMS, reservas, housekeeping, facturación electrónica y módulos asociados.
  • Gestión de la relación comercial y facturación.
  • Comunicaciones transaccionales: confirmaciones, acceso a plataforma, soporte técnico.
  • Comunicaciones de marketing relacionadas con AlojiaPMS (previo consentimiento del titular).
  • Mejora continua de la plataforma mediante análisis agregado y anonimizado.
  • Cumplimiento de obligaciones legales en Colombia y Canadá.
  • Atención de solicitudes, quejas, reclamos y ejercicio de derechos de los titulares.

05Base legal del tratamiento

5.1 En Colombia (Ley 1581 de 2012)

  • Autorización expresa del titular al registrarse o usar la plataforma.
  • Ejecución de un contrato del que el titular es parte.
  • Cumplimiento de obligación legal.

5.2 En Canadá — PIPEDA Federal y Loi 25 Quebec

Por operar desde Montreal, Quebec, 1000XIQ está sujeto a la PIPEDA y a la Loi 25, que tiene primacía provincial cuando sus exigencias son superiores. Las bases legales son: consentimiento informado del titular, necesidad contractual, interés legítimo y cumplimiento de obligación legal.

Obligaciones adicionales Loi 25: Evaluación de Factores de Vida Privada (EFVP) antes de nuevas funcionalidades · Privacy Officer designado · Notificación obligatoria de incidentes a la CAI · Derecho a la portabilidad de datos · Derecho a retiro de perfilados automatizados.

5.3 Clientes en otros países

Si eres cliente desde México, Perú, Chile, España u otro país, 1000XIQ garantiza un nivel de protección equivalente al estándar canadiense y colombiano, que es compatible con las principales regulaciones de privacidad globales (GDPR, LGPD, entre otras).

06Derechos de los titulares

DerechoDescripciónPlazo
ConocerAcceder gratuitamente a tus datos personales.10 días (CO) · 30 días (CA)
ActualizarSolicitar corrección de datos inexactos o desactualizados.15 días (CO) · 30 días (CA)
SuprimirSolicitar eliminación cuando no exista obligación legal de conservarlos.15 días (CO) · 30 días (CA)
RevocarRevocar la autorización otorgada para el tratamiento.15 días hábiles
OponerseOponerse al tratamiento para finalidades de marketing directo.Inmediato
PortabilidadRecibir tus datos en formato estructurado y transferible (Loi 25 — Quebec).30 días
QuejarPresentar queja ante la SIC (CO), OPC (CA federal) o CAI (Quebec).Según regulador

¿Cómo ejercer tus derechos? Escribe a info@1000xiq.com con el asunto "DERECHOS ARCO" indicando: nombre completo, documento de identidad y descripción de la solicitud.

07Consultas y reclamaciones

7.1 Consultas

Envía tu consulta a info@1000xiq.com. Responderemos en máximo 10 días hábiles (Colombia) o 30 días (Canadá).

7.2 Reclamos

Envía tu reclamo con el asunto "RECLAMO DATOS PERSONALES". El plazo máximo de respuesta es de 15 días hábiles desde la recepción completa del reclamo.

7.3 Autoridades de control

08Transferencia internacional de datos

1000XIQ puede transferir datos a proveedores tecnológicos (hosting, pagos, correo electrónico) que actúan como encargados del tratamiento bajo cláusulas contractuales equivalentes a la normativa colombiana y canadiense. 1000XIQ no vende ni cede datos personales a terceros para fines publicitarios propios de dichos terceros.

Dado que nuestros clientes pueden estar en cualquier país del mundo, toda transferencia internacional garantiza un nivel de protección adecuado conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012 y los principios de la PIPEDA.

09Seguridad de la información

  • Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo para datos sensibles.
  • Control de acceso basado en roles (RBAC): cada usuario ve únicamente los datos que le corresponden.
  • Registro de auditoría de accesos y modificaciones.
  • Política interna de contraseñas seguras y autenticación reforzada.
  • Acuerdos de confidencialidad con el equipo interno.
  • Revisión periódica de controles de seguridad al menos una vez al año.

En caso de violación de seguridad, notificaremos a los titulares afectados y a las autoridades competentes dentro de los plazos previstos por la normativa aplicable.

10Conservación de los datos

  • Cuenta activa: mientras el titular mantenga una cuenta activa en la plataforma.
  • Datos financieros: 5 años (Colombia) · 7 años (Canadá), según normativa tributaria aplicable.
  • Datos de comunicaciones: máximo 3 años, salvo reclamación pendiente.
  • Tras supresión de cuenta: los datos se anonimizan para fines estadísticos agregados.

11Cookies y tecnologías similares

La plataforma AlojiaPMS utiliza cookies para mantener la sesión autenticada, recordar preferencias y analizar el comportamiento de navegación de forma agregada. El titular puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de la plataforma. No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros sin consentimiento explícito.

12Responsable de Privacidad

Privacy Officer / Responsable de la protection des renseignements personnels

En cumplimiento de la Loi 25 de Quebec y la PIPEDA federal, 1000XIQ designa un Responsable de Privacidad encargado de supervisar el cumplimiento de esta Política, recibir solicitudes de titulares, reportar incidentes a las autoridades competentes y realizar las Evaluaciones de Factores de Vida Privada (EFVP) exigidas por la Loi 25.

Comunícate con el Responsable de Privacidad: info@1000xiq.com · Asunto: "PRIVACIDAD / PRIVACY"

13Vigencia y modificaciones

Esta Política entra en vigor en mayo de 2025 y tiene vigencia indefinida. Cualquier modificación sustancial será comunicada mediante publicación en www.1000xiq.com/alojia y notificación por correo con al menos 15 días hábiles de anticipación.

14Ley aplicable y resolución de conflictos

Esta Política se rige por la normativa de Colombia (Ley 1581 de 2012) y Canadá (PIPEDA · Loi 25 Quebec) según la jurisdicción del titular y del tratamiento. Para clientes en otros países, 1000XIQ garantiza el cumplimiento del estándar de protección canadiense, compatible con las principales regulaciones globales.

  • Colombia: SIC como primera instancia administrativa.
  • Quebec: CAI (Loi 25) como autoridad provincial.
  • Canadá federal: OPC (PIPEDA) como autoridad federal.

¿Tienes preguntas sobre tus datos personales?

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